Introducción

B AVANTI, S.A. DE C.V., una sociedad de nacionalidad salvadoreña, con domicilio en San Salvador, República de El Salvador, dedicada al desarrollo de actividades inmobiliarias, será referida como la "responsable del tratamiento de datos". Para más información sobre las condiciones de uso de este sitio web, puedes leer nuestros Términos y Condiciones de Uso o escribirnos al correo electrónico info@altoporte.com.

Esta política de privacidad se dirige a todos los usuarios del sitio web www.altoporte.com, y describe el tratamiento de datos personales conforme a estándares internacionales y normativas como el RGDP (Reglamento General de Protección de Datos). En B AVANTI, S.A. de C.V., nos comprometemos a tratar todos los datos personales según las leyes de El Salvador y las buenas prácticas internacionales aplicables.

Flujo de sus Datos

Los datos se recolectan a través de nuestra página web bajo el siguiente esquema:

Datos Objeto de Tratamiento

Tratamos datos personales de identificación que el usuario proporciona al crear una cuenta y completar formularios de registro, incluyendo nombre completo, edad, teléfono y correo electrónico, los cuales permiten identificar al usuario registrado en nuestro sitio web. Al crear la cuenta, el usuario debe establecer una contraseña para proteger sus datos.

También recopilamos información no personalizada como dirección IP, tipo de navegador y nombre de dominio para mejorar nuestro sitio. Además, detalles sobre el uso de nuestra plataforma se recopilan para proporcionar el servicio, mediante herramientas analíticas.

Para qué Usamos sus Datos Personales

Los datos personales se utilizan para:

• Proporcionar los servicios solicitados a través del sitio web www.altoporte.com
• Contactar y agendar el servicio solicitado
• Enviar comunicaciones relevantes sobre pedidos, productos y ofertas
• Realizar análisis estadísticos y de marketing
• Pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo
• Atender solicitudes o reclamos a través de nuestros canales de atención al cliente
• Informar sobre lanzamientos de nuevos productos, actualizaciones de software y consejos de uso

Usamos tecnología analítica para crear informes de preferencias (geodatos, preferencias de compra), permitiendo brindar un mejor servicio y ofrecer ofertas personalizadas.

Destinatarios de sus Datos Personales

En virtud de normativas vigentes, es posible que debamos otorgar acceso a los datos personales a autoridades para investigar actividades delictivas, sujeto a órdenes judiciales o gubernamentales.

Resguardo y Retención de Datos

Los datos personales ingresados serán resguardados mientras el usuario mantenga activa su cuenta. Las cuentas inactivas por más de 24 meses se desactivarán y la información se conservará por un año más. El usuario puede solicitar modificación o eliminación de sus datos en cualquier momento.

Consentimiento

El usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, solicitándolo a través del correo info@altoporte.com.

Mecanismos de Seguridad

Seguimos procedimientos estrictos para almacenar y divulgar datos personales, implementando contraseñas encriptadas y autenticación multifactor. Utilizamos servidores de terceros con acuerdos de tratamiento de datos para asegurar la privacidad, implementando controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo, y cumplimiento normativo como HIPAA, GDPR, ISO, PCI y FedRAMP.

¿Dónde Almacenamos sus Datos?

Los datos pueden ser procesados en servidores de terceros, bajo acuerdo de tratamiento y en conformidad con la legislación salvadoreña. Para más información sobre procesadores de datos y ubicaciones de almacenamiento, puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente.

Derechos Relacionados con el Tratamiento de Datos Personales

• Derecho de Acceso: El usuario puede solicitar acceso a los datos personales y detalles del tratamiento.
• Derecho de Rectificación: El usuario tiene derecho a corregir datos inexactos en un plazo de 15 días hábiles.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos si ya no son necesarios o si retira su consentimiento.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: El usuario puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible, y tiene derecho a transmitirlos a otro proveedor.

Política de Cookies

Las cookies ayudan a identificar a los usuarios y recordar sus preferencias. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies Exceptuadas: No requieren consentimiento y son necesarias para el funcionamiento de la web.
• Cookies de Seguimiento: Se usan para crear perfiles de usuario y proporcionar publicidad personalizada.

Cambios en la Política de Privacidad

B AVANTI, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar esta política, notificando a los usuarios mediante correo electrónico o medios visuales. Se recomienda visitar esta página periódicamente para estar al tanto de los términos vigentes.

Contacto

Para consultas sobre protección de datos personales, puedes escribirnos a info@altoporte.com.